Livraison

Expédition et Livraison

Chez Perstil, nous comprenons l’importance de recevoir vos commandes rapidement et en toute sécurité. C’est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour garantir une expédition et une livraison efficaces. Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 à 5 jours après réception du paiement. Nous utilisons plusieurs méthodes d’expédition fiables pour répondre à vos besoins.

Modes de Livraison

Nos colis sont principalement expédiés via Mondial Relay, un service de livraison fiable et économique. Chaque envoi inclut un numéro de suivi, vous permettant de suivre l’évolution de votre colis en ligne jusqu’à sa réception. Les colis sont remis sans signature pour plus de commodité. Si vous préférez une livraison plus rapide, nous proposons également l’expédition via Chronopost. Ce service est idéal pour les livraisons urgentes. Toutefois, veuillez nous contacter avant de choisir ce mode de livraison, car il induit des frais supplémentaires.

Suivi de Livraison

Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne. Ce suivi en temps réel vous permet de savoir exactement où se trouve votre colis à tout moment. Cela vous offre une tranquillité d’esprit supplémentaire et vous aide à prévoir la réception de votre commande.

Frais d’Expédition

Les frais d’expédition incluent les frais de préparation et d’emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, couvrant le coût de l’emballage sécurisé de vos articles. Les frais de transport, en revanche, varient en fonction du poids total de votre colis. Pour optimiser les coûts de livraison, nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons pas regrouper deux commandes placées séparément, et des frais d’expédition s’appliquent à chacune d’elles.

Sécurité et Protection des Articles

Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles pour minimiser les risques de dommages pendant le transport. Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés. Nous utilisons des matériaux d’emballage de haute qualité pour garantir que vos produits arrivent en parfait état. Si vous avez des articles particulièrement fragiles ou de grande valeur, n’hésitez pas à nous en informer afin que nous puissions prendre des mesures supplémentaires pour leur protection.

Service Client

Si vous avez des questions concernant votre livraison, notre équipe de service client est à votre disposition pour vous assister. Vous pouvez nous contacter par téléphone, par e-mail ou via notre page de contact. Nous nous engageons à répondre rapidement à vos questions et à vous fournir toute l’aide nécessaire pour garantir une expérience de livraison sans souci.